DoctorBox
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30 Euro je begleiteter Videosprechstunde — und Ihre Apotheke ist in vier Schritten dabei. Einfach testen und direkt loslegen.
Vom ersten Klick bis zur ersten abrechenbaren Videosprechstunde — an einem Vormittag erledigt.
Apotheke online registrieren — über diesen Link mit den marpinion-Sonderkonditionen: erster Monat ohne Grundgebühr, danach dauerhaft 25 % Rabatt.
Die DoctorBox-Telemedizin-App 
aus dem App Store auf Ihr vorhandenes marpinion-iPad laden — achten Sie auf genau dieses Icon (nicht die DoctorBox-Vorsorge-App).
Der geführte Demo-Modus in der App zeigt Ihrem Team Schritt für Schritt den kompletten Ablauf — ganz ohne echten Patienten.
Tablet mit Ihrem Apotheken-Konto koppeln und die erste Videosprechstunde begleiten — abrechenbar ab der ersten Ersteinschätzung.
Gesundheitskarte einstecken statt fotografieren: Der Bluetooth-Kartenleser Feitian bR301 BLE liest die Daten direkt vom Chip in die DoctorBox-App auf Ihrem marpinion-iPad — ganz ohne Konnektor. Das spart Zeit und sorgt für weniger Tippfehler. Der Leser ist optional: Ohne ihn erfasst die App die Karte weiter mit der Kamera.
So bestellen Sie: erst kostenlos registrieren, dann im Portal bestellen.
Zur assistierten Telemedizin gehören zwei Bildschirme – das iPad, das Ihr Gegenüber in die Hand nimmt, und das Apotheken-Portal, das Sie am Rechner öffnen. Hier steht, was wo passiert.
Die DoctorBox-App auf Ihrem marpinion-iPad. Ihr Team startet den Vorgang und reicht das Gerät weiter; ausgefüllt wird es von der Patientin oder dem Patienten – im vertraulichen Bereich, während des Besuchs. Die App führt Schritt für Schritt:
Das Apotheken-Portal öffnen Sie am Rechner im Backoffice, mit dem Konto Ihrer Apotheke – nicht während der Sprechstunde, sondern davor beim Einrichten und danach beim Nachbereiten. Ihre Aufgaben dort:
Weitere Bereiche wie Online-Terminbuchung und Impfservice werden je Filiale einzeln freigeschaltet.
Die Brücke dazwischen: Was am iPad entsteht – unterschriebene Vereinbarung, Ersteinschätzung und Beleg – wird noch auf dem Gerät verschlüsselt und liegt anschließend im Portal Ihrer Apotheke, wo es ausschließlich mit Ihrer DoctorBox-PIN lesbar wird; im Portal selbst stehen keine Patientendaten im Klartext.
Nichts von Hand löschen. Die App räumt das Gerät nach jedem Fall selbst auf.
Nichts abtippen oder verschicken. Vereinbarung und Beleg entstehen automatisch und bleiben im Portal.
Keine Technik verkabeln. Kein Konnektor, kein Zugriff auf die Telematikinfrastruktur. Auch der Kartenleser (Add-on) verbindet sich kabellos per Bluetooth mit dem iPad.
Nichts medizinisch beurteilen. Die Behandlung verantwortet die zugeschaltete Ärztin oder der zugeschaltete Arzt.
Sie möchten Hausärztinnen, Hausärzte oder ein MVZ aus Ihrer Nachbarschaft ins Netz holen? Unser Onepager erklärt in einer Minute, was Praxen davon haben: zusätzliche Behandlungsfälle ohne eigene Akquise, reguläre EBM-Abrechnung der Videosprechstunde und flexible Sprechstunden auch aus dem Homeoffice – mit Patientinnen und Patienten, die vorab strukturiert ersteingeschätzt sind.
Was ist assistierte Telemedizin, wie läuft sie am HV-Tisch ab und wie sieht die App auf dem Tablet aus — Julian Maar von DoctorBox führt einmal komplett durch.
Erster Monat komplett ohne Grundgebühr, danach dauerhaft 37,50 € statt 50 € pro Monat (zzgl. einer Gebühr ab 4 € je durchgeführter Ersteinschätzung). Der Rabatt gilt für die gesamte Vertragsdauer — automatisch, wenn Sie sich über diese Seite registrieren.
Seit dem 1. Juli 2026 dürfen Vor-Ort-Apotheken Patientinnen und Patienten bei Videosprechstunden unterstützen (§ 129 Abs. 5h SGB V): Sie stellen einen vertraulichen Raum, die Technik und die persönliche Begleitung — die ärztliche Behandlung übernimmt eine zugeschaltete Ärztin oder ein Arzt. Je begleiteter Videosprechstunde rechnet die Apotheke eine Pauschale von 30 Euro ab.
Im ersten Monat entfällt die Grundgebühr vollständig. Danach kostet die Plattform regulär 50 € pro Monat — für marpinion-Apotheken mit dem dauerhaften Partner-Rabatt von 25 % nur 37,50 € pro Monat — zuzüglich einer Gebühr ab 4 € je durchgeführter Ersteinschätzung. Dem gegenüber stehen 30 € Pauschale je begleiteter Videosprechstunde — abrechenbar ab der ersten Ersteinschätzung. Für den Start müssen Sie nichts anschaffen. Optional gibt es den Kartenleser als Add-on (Feitian bR301 BLE, Bluetooth) für 99 € einmalig. Er liest die Gesundheitskarte direkt vom Chip ein — beim Impfen und bei der assistierten Telemedizin.
Ihr vorhandenes marpinion-iPad mit der DoctorBox-App, stabiles WLAN und einen vertraulichen Bereich — etwa den Beratungsraum, den viele Apotheken bereits für pharmazeutische Dienstleistungen nutzen. Neue Hardware oder Umbauten sind nicht erforderlich. Die App läuft auf allen iPads, die iPadOS 15.5 oder neuer ausführen — das sind sämtliche Modelle seit 2014 (ab iPad Air 2, iPad mini 4 und iPad der 5. Generation sowie alle iPad Pro). Eine Mindestausstattung darüber hinaus gibt es nicht. Wer die Gesundheitskarte lieber direkt vom Chip einliest, statt sie mit der Kamera zu erfassen, ergänzt den Kartenleser als Add-on: Feitian bR301 BLE per Bluetooth, 99 € einmalig — nutzbar beim Impfen und bei der assistierten Telemedizin.
Ja. Jedes iPad bekommt die DoctorBox-App aus dem App Store und einen eigenen Kopplungscode aus dem Apotheken-Portal — die Anzahl der Geräte je Filiale ist nicht begrenzt, jedes Gerät erscheint im Portal unter „Tablets". Die App läuft auf allen iPads mit iPadOS 15.5 oder neuer — also auf jedem Modell seit 2014; Kamera und Mikrofon für Kartenscan und Videosprechstunde bringen alle davon mit. ApoChannel® läuft unverändert weiter; die DoctorBox-App öffnen Sie nur für die Sprechstunde.
Das Kunden- bzw. Gäste-WLAN oder das WLAN Ihrer elektronischen Preisschilder — beides eignet sich und erfüllt zugleich die Vorgabe des Technikleitfadens, das Telemedizin-Gerät außerhalb des regulären Apothekennetzes zu betreiben (separates WLAN oder VLAN). Wichtig ist nur: Das genutzte Netz darf keinen direkten Zugriff auf die Telematikinfrastruktur haben (Konnektor, Kartenterminals) — in den meisten Apotheken ist das ohnehin so eingerichtet. Die App braucht ausschließlich ausgehende, verschlüsselte Verbindungen ins Internet (HTTPS); es werden keine eingehenden Ports und keine Verbindung ins Warenwirtschafts- oder Praxisnetz benötigt. Falls Ihr Netz einen Filter einsetzt, stellen wir die kurze Liste der benötigten Hosts bereit.
Am iPad startet zunächst eine strukturierte Ersteinschätzung — eine leitliniengestützte digitale Anamnese, zugelassen als Medizinprodukt der Klasse IIa. Danach folgt die KV-zertifizierte Videosprechstunde. Ihr Team hilft beim Start und steht für Fragen bereit; die medizinische Verantwortung liegt vollständig bei der Ärztin oder dem Arzt.
Am iPad läuft alles, was mit der Patientin oder dem Patienten zu tun hat: Karte erfassen, Daten prüfen, Vereinbarung unterschreiben, Ersteinschätzung, Videosprechstunde. Am Rechner öffnen Sie das Apotheken-Portal apo.doctorbox.de — dort richten Sie ein, koppeln die Tablets, lesen die Fälle mit Ihrer PIN und rechnen ab. Die Aufteilung im Einzelnen steht weiter oben: iPad und Portal im Vergleich.
Mit Ärztinnen und Ärzten aus dem DoctorBox-Netz über eine KV-zertifizierte Videosprechstunden-Plattform. Auf Wunsch binden Sie zusätzlich Praxen aus Ihrer Nachbarschaft an — so stärken Sie bestehende Beziehungen vor Ort.
Im Notdienst — also nachts und am Wochenende — kann die Apotheke am Tablet eine kassenärztliche Videosprechstunde einschalten, wenn keine Praxis aus dem DoctorBox-Netz erreichbar ist. Sie steht rund um die Uhr zur Verfügung. Für gesetzlich Versicherte fällt keine Zuzahlung an.
Dokumentation und Abrechnung laufen direkt über die App bzw. das dazugehörige Apotheken-Portal: Belege entstehen automatisch je Fall und lassen sich gesammelt für die Einreichung exportieren. Abrechenbar ist die Leistung ab der ersten begleiteten Videosprechstunde.
Gesundheitsdaten werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt und auf Servern in Deutschland gespeichert. Die Informationssicherheit von DoctorBox ist nach ISO 27001 zertifiziert, das Qualitätsmanagement nach ISO 9001. Ihre Apotheke behält die Hoheit über ihre Daten.
Ja. Der Technikleitfaden des DAV konkretisiert, was Anlage 13 an Technik verlangt — und die DoctorBox-App ist genau darauf gebaut:
Was bei Ihnen bleibt: der diskrete Raum in den Betriebsräumen und die Einweisung des Teams — beides wie bei anderen pharmazeutischen Dienstleistungen. Der geführte Demo-Modus der App unterstützt die Einweisung.
Registrieren, App laden, Demo ansehen, koppeln: Eine Apotheke, die morgens startet, kann nachmittags ihre erste telemedizinische Sprechstunde begleiten. Der geführte Demo-Modus in der App erklärt jeden Schritt; bei Fragen erreichen Sie das DoctorBox-Team unter info@doctorbox.de.
Der erste Monat ist ohne Grundgebühr. Die anschließenden Vertragsbedingungen und Laufzeiten finden Sie transparent in den AGB des Apotheken-Portals — dort bestätigen Sie sie auch erst im Rahmen der Einrichtung.
Keine Hardware nötig, kein Risiko: erster Monat ohne Grundgebühr, danach dauerhaft 25 % Partner-Rabatt.
Sie erreichen uns werktags von 9 bis 17 Uhr — wir klären Ihre Fragen zu Ablauf, Technik und Abrechnung in wenigen Minuten.